泌尿器科・透析

集患・増患・人材採用・自費診療強化まで
全てを改善する”泌尿器科特化型”
クリニック経営コンサルティング

“泌尿器科ならではの経営課題” に特化した、クリニック経営コンサルティング会社『Calf J（カーフジェイ）』は、WEB戦略・SEO対策・SNS集患・HP制作・スタッフ教育・収益改善までワンストップでサポートし、クリニック様のお悩みをマルっと解決致します！

■ こんなお悩みありませんか？

• 新患数が伸びない
• 保険診療の限界を感じる
• 他院との差別化ができていない
• ホームページから予約が増えない
• 透析患者数をもっと増やしたい
• 看護師・臨床工学技士の採用が難しい
• スタッフの離職率が高い
• 自費診療を強化したい
• 口コミ評価が伸びない
• SNSを始めたいが何を投稿すれば良いか分からない
• 院長が経営に時間を取られ診療に集中できない

この課題 “Calf J”が全て解決致します！

Calf J （カーフジェイ）は
「経営」と「現場」を理解しているから
結果が出る

一般的なコンサルティング会社は、数字だけを見てアドバイスを行います。
しかし、医療業界は特殊です。
「患者満足度、スタッフ教育、診療効率、地域特性、保険診療、自費診療、採用環境」など、様々な要素が複雑に絡み合っているため、専門的な知識だけでなく現場を理解していないと結果はでません。

Calf Jは他社と違い、『専門的な知識・クリニック経営・現場』を理解しているため、しっかり結果に結び付けたサービスが可能です。
また、以下のサービスをワンストップで支援致します。

• クリニック経営支援
• スタッフマネジメント
• 集患対策
• ホームページ制作
• SNS対策
• 採用支援
• 評価制度構築
• 自費診療強化
• クリニック環境の改善

■ 泌尿器科・透析クリニックでよくある
経営課題

① 高齢化に伴う患者ニーズの変化

日本は超高齢社会であり、今後も高齢者が増えることは間違いありません。
泌尿器科では「前立腺肥大症、過活動膀胱、尿失禁、排尿障害」など、高齢患者様が中心となります。
そのため「選ばれる理由」を明確に打ち出さなければ競合との差別化は困難です。

② 透析患者の維持・紹介数不足

透析経営は患者数によって収益が大きく変動します。
特に「病院からの紹介獲得、地域連携、送迎体制、WEB集患」などが重要になります。
Calf Jでは、地域連携戦略からWEBマーケティングまで徹底的にサポートします。

③ 看護師・臨床工学技士不足

採用してもすぐ辞めてしまう。こんな状況はありませんか？
「教育制度が属人化、OJTが曖昧、評価制度がない、キャリアパスが不明確」など原因は様々です。
Calf Jでは「採用フロー、福利厚生の見直し、OJTチェックリスト、評価制度や教育スキームの構築」など、しっかりサポート致します。

■ 泌尿器科・透析クリニックの売上UP施策

◆ WEB集患強化・SEO対策

ホームページ内のキーワードやコンテンツの最適化や、ブログによるSEO強化など、自然検索で以下のような検索ワードで上位表示を目指します。

• 泌尿器科 ○○市
• 前立腺肥大症 治療
• 透析 ○○市
• 尿漏れ 相談
• 男性更年期外来
• ED治療 ○○市
• AGA治療 ○○市
• 性感染症検査

◆ MEO対策

MEO対策は、Googleマップに紐づいた☆の評価や口コミ対策など、Googleマップ経由の集患を強化します。

• 口コミ数増加対策
• 口コミ返信対策
• Googleビジネスプロフィールの改善
• 来院導線設計

◆ 地域連携強化

以下の様な取り組みを行いながら、病院や診療所との連携強化を行います。
また、その他にも市区町村役場との連携など、地域連携を強化し集患への導線を設計します。

• 紹介元分析
• 営業資料作成
• 地域連携戦略
• 紹介率向上施策

◆ 患者満足度の向上

透析の患者様は一度来院されると長期間通院されます。
そのため「接遇改善、院内環境整備、待ち時間軽減、患者対応」などは、とても重要になります。
Calf Jでは、患者満足度を上げるために、上記に記載していることだけでなく、患者アンケート設計から改善提案までワンストップで行います。

■ 泌尿器科で伸びる自費診療

～ 泌尿器科でおすすめの自費診療 ～

● ED治療

ED治療のターゲット層は、20代～高齢層まで幅広く年代ごとに悩みの原因が異なります。
確実に集患させるためには、ターゲット層や悩みに合わせた「Webマーケティング」「打ち出し方」「販促ツールの選択」など、集患戦略を整えることは必須です。

【集患に結び付ける施策】

①. オンライン診療の導入
ED集患では、オンライン診療の有無が競合との差別化となり、より多くの患者様を集患できます。

②. リスティング広告の徹底強化
EDで悩まれている方の特徴として、具体的なキーワードで検索し即座に行動に移る傾向がとても強いので、リスティング広告でピンポイントで狙うと効果的です。

③. SEO・コンテンツ対策
検索で自院を見つけてもらう為には「SEO対策、コンテンツ強化」など、様々な対策が必要となります。また、医療機関のWebサイトは「医療広告ガイドライン」を守る必要がありますので、知識のある会社で制作する事は必須と言えます。

④. プライバシー保護の徹底
来院・通院される患者様に対しては、受付でEDと言わなくても良いシステムを構築するなど、様々な対策を講じて院内での心理的ハードルを下げるための対策も必要です。

● AGA治療

AGA（男性型脱毛症）治療は、20～50代以上まで幅広く年齢によってニーズも変化します。また、競合クリニックが非常に多いので戦略的なアピールする施策が最も重要です。

【集患に結び付ける施策】

①. オンライン診療の導入
近年、AGA治療に対するオンライン診療は物凄いスピードで増えており、オンライン診療と併せて分かりやすい料金提示を行うことで、集患に結び付ける必要があります。

②. SNSを活用したマーケティング集患
ターゲット層に合わせた投稿と、戦略的な運用を行う必要があります。また、SNS運用が上手くできる院内での組織作りも必要となります。

③. Before / After の掲載
AGA治療を検討する人が最も知りたいのは「本当に生えるのか」と言うことです。そのため、ホームページなどに「症例写真」を掲載しイメージさせることはとても有効的です。

● 包茎治療の自費診療

自費診療の包茎治療患者を集患するためには、ターゲット層の悩みや気持ちに寄り添い、理解した上で対策を組む必要があります。また、保険治療との違いを明確にし「自費診療だからこそのメリット」も、明確に提示することも大切です。

【集患に結び付ける施策】

①. 自費診療の特徴やメリットを前面に打ち出す
包茎治療は「保険・自費」の違いをホームページやSNSで明確に打ち出し、自費診療の魅力を前面にアピールすることは必須です。

②. 年齢層に合わせた広告ツールの利用
年齢層に合わせて広告ツールを変えることは、費用対効果を考えても必ず行うべきポイントです。若い年齢層へは「ホームページ・SNS」をメインに利用し、50代以上には「雑誌・看板・チラシ」など、アナログな集患ツールが刺さります。

■ なぜ”Calf J”が選ばれるのか？

なにより泌尿器科・透析の
“現場”を理解しているから

一般的なWeb会社やコンサルティング会社では、以下のような内容までを理解できません。

• 医療広告ガイドライン
• 自費導線、予約導線
• 透析の流れ、オペの流れ
• 現場に合わせたトークスクリプト
• 看護師教育、マネジメント
• リピート設計、クリニックへのファン化
• ミスマッチの無い求人対策　など

Calf J（カーフジェイ）は、医療専門の経営コンサルティングのプロが徹底サポート致します。
また、200件以上のクリニック様のお悩みを解決してきた実績もございます！！
“泌尿器科・透析クリニックの経営そのもの”を理解した上で支援致しますので、クリニック様も安心してお任せ頂いております。

■ 他社との違い

【こんなクリニックにおすすめ】

• 売上を伸ばしたい
• 自費売上を伸ばしたい
• 開業後の集患に悩んでいる
• 透析患者数を増やしたい
• スタッフの教育で悩んでいる
• スタッフのやる気を上げたい
• 採用を改善したい
• 離職率を下げたい
• ホームページをリニューアルしたい
• 院長が診療に集中できる環境を作りたい　など

このようなお悩みをマルっと解決致します！
1つでも当てはまるものがあれば、お気軽にご連絡くださいませ。

■ ご相談から改善までの流れ

STEP1｜無料相談

現在の課題をヒアリング致します。
「お問い合わせ」より、お気軽にご連絡くださいませ。

STEP2｜現状分析

HP・SNS・導線・売上構造・教育スキーム・評価制度など、「集患に対する現状課題」「人材に関するお悩み」「クリニック様のご要望」等も踏まえて、ヒアリングをさせて頂きます。

STEP3｜改善提案

ヒアリング内容を基に、最善案をご提案させて頂きます。ご提案の際に、お見積書もお渡し致します。

STEP4｜運用・改善開始

実行支援まで伴走致します。
まずは「現状課題・目標値・クリニック様のご要望」に合わせて『全体戦略』を立案します。立案した戦略に基づき、細かな戦略や手法など様々な施策を実行致します。

STEP5｜定期面談

毎月1回「集患対策の結果」や「人材関係に対する内容」に関して、定期報告と共有を行います。その他にも、各施策の改善・見直し・新たな問題点など、状況に合わせてご相談させて頂きます。

■ サービスプラン

■ Calf Jについて

「売り上げを伸ばしたい」「患者数を増やしたいが何をしたら良いか分からない」「SNS活用法や運用法を教えてほしい」「ホームページを改善したい」「スタッフの育成に困っている」「求人が上手くいかない」など、Calf J（カーフジェイ）では、クリニック様ごとの課題に合わせて「オーダーメイド型」でサポートを行っています。

■ 院長先生へ

泌尿器科・透析クリニックの
経営課題を一緒に解決しませんか？

Calf Jでは、全国のクリニック様を対象に「経営コンサルティング、集患支援、、ホームページ制作、採用支援、スタッフ教育、自費診療強化」を行っております。

これからの泌尿器科・透析クリニックの経営に必要なことは、患者様に「選ばれる仕組み」を作り上げることです。
Calf Jは、クリニック様の未来を共に作るパートナーとして、経営・集患・売上改善・人材関係全てに対して支援します。

• 売上を伸ばしたい
• 透析患者を増やしたい
• SNS集患を強化したい
• HPを改善したい
• スタッフ教育を整えたい
• 求人での悩みを解決したい
• クリニック環境を変えたい
• 自費診療を伸ばしたい　など

上記のようなお悩みに、一つでも当てはまるものがあれば、ぜひ一度ご相談ください。
また、「無料相談」も行っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

■ 会社：Calf J　（カーフジェイ）
■ 住所：〒530-0001　大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号大阪駅前第2ビル12-12
■ 事業：クリニック経営コンサルティング、プロモーション事業、スタッフマネジメント事業
■ H P ：https://calf-j.com
■ 連絡：お問い合わせはコチラ