SNSを利用される方は年々増えており、今後もさらに増えることが想定されますので「SNSによる集患」は、集患していく上で必須項目となってきます。
また、Ｚ世代（1990年代後半から2010年代初頭に生まれた世代）は、SNSに慣れた世代でありGoogleで調べるよりも、SNSを利用し情報収集を行っていますので、SNSをどこまで上手く利用し運用するかで、クリニック経営にも大きく響いていきます。

SNSによる集患戦略とは

SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）は、現代の患者さんとのコミュニケーションに欠かせないツールとなっています。特に、Instagram、LINE、Facebook、X（旧Twitter）などを活用することで、クリニックの「認知度向上」「信頼獲得」「来院促進」「ブランディング」を効率的に行うことができます。

弊社では、医療機関に特化したSNS運用支援を通じて、「選ばれるクリニックづくり」をサポートします。

なぜSNSが集患に有効なのか？

①認知拡大

地域の方々に、クリニックの存在を知ってもらう第一歩は「見つけてもらうこと」です。SNSは、広告費をかけずに情報を広めることができるため、広告費に悩まず運用することができ、Z世代を取りに行く上でSNSは必要不可欠な媒体と言えます。
特に「Instagram」では、地図検索やハッシュタグ検索で新規患者の目に留まりやすく、ハッシュタグの活用や視認性を意識した投稿、アプリとの連携など、適切に運用することで高い拡散力が得られます。
また、拡散する事ができれば多くの方にクリニックを知ってもらえるので認知度にも直結します。

②信頼構築

診療内容、疾患内容、クリニックの雰囲気、先生のブランディング、お役立ち情報など、定期的に発信することで「安心して通えるクリニック」としての信頼を積み重ねることができます。
また、患者さんの興味がある事や知りたい情報を発信することで、より患者さんとの信頼を深めることができます。

③リピーター育成・来院促進

LINE公式アカウントによる予約配信や、Instagramによるキャンペーン情報の発信など、SNSを上手く利用すれば新患だけではなく、既存患者の再来院を促すことができます。また、Instagramのストーリーズやライブ配信でリアルタイムな交流も可能です。

④視覚情報による訴求

文章よりも画像と動画を主体とした投稿を行うことで、情報が視覚化されたまま頭にインプットされ、人々の印象に残りやすいため、視覚的なアプローチが可能です。

Calf JのSNS戦略支援内容

■集患戦略の設計

●ターゲット層の明確化・策定
●各SNSの特性に応じた運用方針の策定
●競合クリニックの分析と差別化ポイントの抽出
●写真・画像・動画・文章の見せ方の指南
●トンマナなどデザインの指南
●集患に結び付けた運用

■コンテンツ企画・添削

●ターゲットに合わせた企画立案
●写真撮影・デザイン制作のアドバイス
●医療広告ガイドラインを遵守した文面作成
●文章・プロフィールの添削
●ハッシュタグの設計
●エンゲージメント向上施策

■効果測定・改善提案

●アクセス数・インプレッション数等の分析
●投稿ごとの反応分析と改善アドバイス
●来院数との相関データの可視化
●ホームページへの誘導分析
●各SNSの改善提案

【先生から寄せられるお悩み】

◆ 大阪府Dクリニック（婦人科）

「集患に結び付くSNSのやり方を知りたい」
「どのようなデザインが良いか分からない」

◆ 大阪府Eクリニック（歯科）

「Instagramのアドバイスが欲しい」
「フォロワーを増やしたい」

◆ 愛媛県Fクリニック（皮膚科/美容皮膚科）

「SNSを上手く活用したい」
「Z世代をもっと獲得したい」

上記の様なお悩みを抱いていらっしゃる先生も多いです。しかし、SNSによる集患戦略は、今では集患していく上で必須項目と言っても過言ではありません。
Calf J（カーフジェイ）は、医療機関に特化したSNS運用支援を通じて、「選ばれるクリニックづくり」をサポートしております。

SNSの運用や、SNSによる集患でお困りの事やお悩みの事があれば、大阪府大阪市にある経営コンサルティング会社Calf J（カーフジェイ）まで、お気軽にお問い合わせくださいませ。
★Calf Jは日本全国に対応させて頂いております。