SNSを利用される者は年々増えており、今後もさらに増えることは間違いありません。
そのため「SNSによる集患」は、集患していく上で必須となります。
また、Ｚ世代（1990年代後半から2010年代頃に生まれた世代）はSNSに慣れた世代でもあり、Googleで調べるよりもSNSから情報収集を行っていますので、SNSをどこまで上手く利用し運用するかで、クリニック経営にも大きく響いていきます。

SNSによる集患戦略とは

SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）は、現代の患者様とのコミュニケーションに欠かせないツールとなっています。特に、Instagram、LINE、Facebook、X（旧Twitter）などを戦略的に活用することで、クリニックの「認知度向上」「信頼獲得」「来院促進」「ブランディング」を効率的に行うことができます。
弊社では、医療機関に特化したSNS運用支援を通じて「選ばれるクリニックづくり」のサポートを行っております。

なぜSNSが集患に有効なのか？

①認知拡大

地域の方々に、クリニックの存在を知ってもらう第一歩は「見つけてもらうこと」です。
SNSは、広告費をかけずに情報を広めることができるため、Z世代を取りに行く上でSNSは必要不可欠な媒体と言えます。
特に「Instagram」では、ハッシュタグ検索で人の目にも留まりやすく、ハッシュタグの活用や視認性を意識した投稿など、適切に運用することで高い拡散力が得られます。
また、拡散する事ができれば多くの方にクリニックを知ってもらえるので認知度にも直結します。

②信頼構築

診療内容、疾患内容、クリニックの雰囲気、キャンペーン、お役立ち情報などを定期的に投稿することで、「安心して通えるクリニック」としての信頼を積み重ねることができます。
また、ユーザーの興味がある事や知りたい情報を発信することで、より患者様との信頼を深めることができます。

③リピーター育成・来院促進

LINE公式アカウントによる予約配信や、Instagramによるキャンペーン情報の発信など、SNSを上手く利用すれば新患だけではなく、既存患者の再来院を促すこともできます。
また、Instagramのストーリーズやライブ配信などを利用することで、リアルタイムな交流も可能です。

④視覚情報による訴求

文章よりも、画像と動画を主体とした投稿を行うことで、情報が視覚化されたまま頭にインプットされ印象に残りやすくなるため、視覚的なアプローチが可能です。

Calf JのSNS戦略支援内容

■集患戦略の設計

●ターゲット層の明確化
●各SNSの特性に合わせた運用方針の策定
●競合クリニックの分析
●競合との差別化ポイントの抽出
●写真・画像・動画・文章の見せ方対策
●トンマナを意識したデザイン対策
●集患に結び付けた運用対策

■コンテンツ企画・添削

●ターゲット層に合わせた企画立案
●写真撮影・デザイン制作のアドバイス
●医療広告ガイドラインを遵守した文面作成
●文章・プロフィールの添削
●ハッシュタグの設計
●エンゲージメント向上施策
●キャンペーン企画立案
●ブランディング対策

■効果測定・改善提案

●アクセス数・インプレッション数等の分析
●投稿ごとの反応分析と改善アドバイス
●来院数との相関データの可視化
●ホームページへの誘導分析
●各SNSの改善提案

【先生から寄せられるお悩み】

◆ 大阪府Dクリニック（婦人科）

「集患に結び付くSNSのやり方を知りたい」
「どのようなデザインが良いか分からない」

◆ 大阪府Eクリニック（歯科）

「Instagramのアドバイスが欲しい」
「フォロワーを増やしたい」

◆ 愛媛県Fクリニック（皮膚科/美容皮膚科）

「SNSを上手く活用したい」
「Z世代をもっと獲得したい」

上記の様なお悩みを抱えている先生方も多く、SNSによる集患戦略は集患していく上で、必須と言っても過言ではありません。
Calf J（カーフジェイ）は、医療機関に特化したSNS運用支援を通じて、「選ばれるクリニックづくり」をサポートしております。

SNSの運用や、集患に関してお困り事やお悩み事があれば、大阪府大阪市にある経営コンサルティング会社Calf J（カーフジェイ）まで、お気軽にお問い合わせくださいませ。
★Calf Jは日本全国に対応させて頂いております。

【サービスの流れ】